Versandkosten
Aktuell liefern wir innerhalb Deutschlands, nach Österreich und in die Niederlande.
Versandkosten innerhalb Deutschlands: 3,95 €, unabhängig von Gewicht und Größe
Versandkosten nach Österreich/ in die Niederlande: 5,95 €, unabhängig von Gewicht und Größe
Die Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb, vor Abschluss der Bestellung und auf der Bestellbestätigung angezeigt.
Wir versenden Ihre Bestellung per DHL.
Sobald die Bestellung unsere Versandabteilung verlassen hat, bekommen Sie einen DHL Tracking Code. Mit dem Code können Sie die Bestellung jederzeit nachverfolgen, damit Sie wissen wo sich das Paket gerade befindet.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage nach Zahlungseingang.
Bitte senden Sie uns die Ware möglichst in der Originalverpackung mit allen Etiketten und Auszeichnungen zurück. Vermeiden Sie bitte Beschädigungen und Verunreinigungen an der Ware.
Sollten Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte für eine geeignete Verpackung.
Innerhalb Deutschlands
Ab Erhalt der von Ihnen bestellten Artikel, haben Sie als Verbraucher, entsprechend der Widerrufsbelehrung in den AGB, ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Sie können dann innerhalb der aufgeführten Frist den erhaltenen Artikel zurückzusenden.
Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist mit dem DHL-Retouren Aufkleber für Sie kostenlos.
Die Rücksendung hat unter der Verwendung des DHL Retouren-Aufklebers zu erfolgen.
Portokosten für eine Rücksendung können wir Ihnen nicht rückwirkend erstatten. Bitte nutzen Sie deshalb ausschließlich das Retourenlabel, dass Sie bei uns downloaden können.
Nachdem Ihre Retoure bei uns eingegangen ist, kann die Verarbeitung bis zu 10 Werktage dauern. Sie erhalten dann Ihren Kaufbetrag auf die von Ihnen ausgewählte Zahlungsart zurück. Die Dauer der Erstattung des Zahlungsanbieter liegt dann außerhalb unserer Kontrolle.
Download DHL-Retourenetikett
Hier können Sie Ihr kostenloses Retourenetikett herunterladen.
Falls Sie Ihr Label nicht zu Hause drucken können, können Sie mit Ihrer PDF bzw. dem QR-Code darauf zur Post und diesen vorzeigen. Dort wird dieser dann kostenlos für Sie ausgedruckt und auf das Paket geklebt.
Österreich & Niederlande
Die Rücksendung aus Österreich und den Niederlanden müssen Sie bitte selbst veranlassen und bezahlen. Leider ist es hier nicht möglich, dass wir Ihnen einen Retouren-Aufkleber zukommen lassen.
Bitte senden Sie Ihre Retoure an:
Karl Conzelmann GmbH + Co. KG
Am Reislebach 59
72461 Albstadt
Deutschland